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E-Commerce-Manager (IHK)
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Was ist ein Live Online Lehrgang?
Ein Live Online Lehrgang findet abgesehen vom Abschlusstest im IHK-Bildungszentrum Cottbus komplett online am PC statt. Zu festen Terminen sind Sie live online mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern verbunden. Wie in einem klassischen Lehrgang vor Ort geht Ihr Trainer die Unterlagen mit Ihnen gemeinsam durch. Sie hören und sehen den Trainer und seine Präsentation. Rückfragen können Sie per Mikrofon oder über das Chatsystem stellen. Falls Sie einen Termin verpassen, ist das kein Problem. Alle Termine werden als Audiodatei (MP3-Format) aufgezeichnet und als Download zur Verfügung gestellt. So können Sie auch schon absolvierte Einheiten jederzeit wiederholen.
Zielgruppe
Das Webinar richtet sich an Unternehmenseigner und -inhaber, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwortliche für den Online-Auftritt, Dienstleister und Agenturen.Voraussetzungen
- PC oder Apple Mac Microsoft
- Windows XP oder höher
- Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) oder höher
- Headset (empfohlen) oder Lautsprecher + Mikrofon
- Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload
Ziel
Maßgeblich für den dauerhaften Erfolg im Online-Handel sind dabei nicht nur die Wahl der richtigen Plattform für den Vertrieb, sondern auch die Gestaltung und das Marketing für einen digitalen Shop. Besonderes Wissen ist auch im rechtlichen Bereich unabdingbar. Fehler bei der Umsetzung können zu Abmahnungen und zu hohen finanziellen Belastungen für den Inhaber führen. Zusätzlich muss das Front-End und der Transport der Waren zum Kunden gestaltet werden. Das Retourenmanagement und die Back-Office-Umgebung sollten ebenfalls effizienzoptimiert sein.Der Zertifikatslehrgang "E-Commerce-Manager (IHK)" vermittelt in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und einen Shop in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren.
Inhalt
1. Grundlagen E-Commerce- Akteure und Rahmenbedingungen
2. Online-Shop - Anforderungen und Ausgestaltungen
3. Online-Marketing - E-Commerce Kommunikation im Mix
4. Web-Controlling - Optimierungswege für den Online-Handel
5. Logistik/Fulfillment- effiziente Warenwirtschaft und Retouren
6. Marktplätze
Abschluss
Der Lehrgang schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates "E-Commerce Manager (IHK)" findet ein individueles Fachgespräch als Online-Konferrenz mit dem Trainer statt. Für das Fachgespräch wird auf Teilnehmerseite eine Webcam oder ein Smartphone mit Videokonferenzfunktion benötigt.
Termin
24.05.2018 bis 30.10.2018Zeit
donnerstags und gelegentlich dienstags, 18:00 bis 20:30 Uhr (3 UStd., 15 min Pause)2x samstags, 09:00 bis 12:15 Uhr (4 UStd., 15 min Pause)
Schulungsort
Ihr PC (zu Hause oder im Betrieb)Ansprechpartner
| Jörg Würzburg | |
| Telefon: | 0355 365 2707 |
| E-Mail: | wuerzburg@cottbus.ihk.de |
Kosten
EUR 1.606,50 (inkl. 19% Mwst.)
weiterbildungsprogramm
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Zertifikat
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